服务理念：汉能团队以“用心服务，全心投入”为理念，为汉能设备让客户“放心使用，安心无忧”为最高荣誉。

服务体系：售后和技术人员全年365天24小时待命，为确保汉能设备安全可靠运行、为客户放心无忧使用提供技术支持和服务保障。

服务快速响应：接到保修电话、技术咨询、服务支持的诉求，致力于为客户提供1小时内快速响应服务，2小时内给予回复，并提出解决方案。

汛前检修服务：每年汛期前对售出的汉能设备进行巡检工作，确保设备进入汛期后能安全可靠的使用。每年汛期后电话进行电话回访服务，为客户的真正解决问题,以“专业周到、客户满意”为最高荣誉。